{"id":8721,"date":"2020-08-21T01:04:06","date_gmt":"2020-08-21T01:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.empiricus.eu\/schwierige-fuehrungssituationen-souveraen-loesen-en\/"},"modified":"2026-07-27T12:47:07","modified_gmt":"2026-07-27T12:47:07","slug":"schwierige-fuehrungssituationen-souveraen-loesen-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/schwierige-fuehrungssituationen-souveraen-loesen-en\/","title":{"rendered":"Schwierige F\u00fchrungssituationen souver\u00e4n l\u00f6sen"},"content":{"rendered":"

Ursula Wawrzinek<\/strong> schult seit \u00fcber 20 Jahren F\u00fchrungskr\u00e4fte und ber\u00e4t Unternehmen bei Konflikten in der Arbeitswelt. Sie entwickelte wirksame Methoden zur Kl\u00e4rung eskalierter Konflikte. Dar\u00fcber hinaus h\u00e4lt sie Vortr\u00e4ge, schreibt B\u00fccher und erreicht auch \u00fcber ihre Interviews und Fachbeitr\u00e4ge ein breites Publikum. In Ihrem neuesten Buch: Kompass f\u00fcr schwierige F\u00fchrungssituationen (2020) zeigt sie, dass Konfliktmanagement vorrangig Emotionsmanagement ist, was eine vollkommen andere Vorgehensweise als die L\u00f6sung von Sachproblemen verlangt. Pragmatisch und erfolgserprobt wird aufgezeigt, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell l\u00f6sen k\u00f6nnen. Mehr auf Ihrer Website<\/a> <\/em><\/p>\n

Leadership Insiders: <\/strong>Frau Wawrzinek, Sie bezeichnen sich heute als eine Expertin f\u00fcr strategische Konfliktl\u00f6sung. Fr\u00fcher trugen Sie Verantwortung f\u00fcr die Personalentwicklung von Unternehmen. Vorweg: Was unterscheidet denn die strategische Konfliktl\u00f6sung von der operativen?<\/strong><\/p>\n

Ursula Wawrzinek:<\/strong> Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Dies ist zun\u00e4chst einmal das, auf das wir uns verst\u00e4ndigen m\u00fcssen. Daf\u00fcr sind F\u00fchrungskr\u00e4fte aber nicht ausgebildet. Sie versuchen einen Konflikt operativ wie ein Sachproblem zu l\u00f6sen. Studien zeigen, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte etwa 30 Prozent ihrer Zeit mit Konflikten besch\u00e4ftigt sind. Sie m\u00fchen sich redlich und haben am Ende h\u00e4ufig doch keine L\u00f6sung. Im Gegenteil: Oft gie\u00dfen sie mit ungeschickten Verhalten noch \u00d6l ins Feuer. Manchmal leiten sie externe Ma\u00dfnahmen ein, schicken die Konfliktbeteiligten auf ein Seminar oder engagieren einen Mediator. Hilft das alles nichts, geben sie sich irgendwann geschlagen. Entweder leben sie dann mit den Reibungsverlusten oder sie stehen bei der Personalabteilung vor der T\u00fcr und fordern: \u201eMach mir den Mitarbeiter weg. Ich kann nicht mehr.\u201c Bei der strategischen Konfliktl\u00f6sung wird ein Konflikt planvoll und zielorientiert nach einem klaren professionellen Vorgehen gekl\u00e4rt und gel\u00f6st. Wir starten mit einer neutralen Konfliktdiagnose, aus der Plan A entwickelt wird. Funktioniert der nicht, wird Plan B entwickelt und so weiter, bis zur L\u00f6sung.<\/p>\n

Quelle – den vollst\u00e4ndigen Artikel k\u00f6nnen Sie weiterlesen unter: leadership-insiders.de<\/a><\/em><\/p>\n

Literatur<\/em><\/strong><\/p>\n

Ursula Wawrzinek (2020): Kompass f\u00fcr schwierige F\u00fchrungssituationen<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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