{"id":8567,"date":"2026-05-30T09:27:59","date_gmt":"2026-05-30T09:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.empiricus.eu\/fuehrung-durch-den-kunden-die-teamebene-en\/"},"modified":"2026-05-30T09:27:59","modified_gmt":"2026-05-30T09:27:59","slug":"fuehrung-durch-den-kunden-die-teamebene-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/fuehrung-durch-den-kunden-die-teamebene-en\/","title":{"rendered":"F\u00fchrung durch den Kunden \u2013 Die Teamebene"},"content":{"rendered":"

F\u00fchrung ist vielf\u00e4ltig. Durch die best\u00e4ndige und zunehmende Aufforderung, sich als Organisation, F\u00fchrungskraft wie Mitarbeiter:in kundenorientierter zu Verhalten, ist es an der Zeit, sich zu fragen, welchen Einfluss dies auf die F\u00fchrung von Teams haben k\u00f6nnte. Dort, wo Agilit\u00e4t gepredigt wird, dr\u00e4ngt sich diese Frage noch mehr auf. Die F\u00fchrung durch den Kunden wird zuk\u00fcnftig wichtiger. Deutlich zu erkennen ist bereits jetzt, dass sich dadurch in der Teamf\u00fchrung eine neue Perspektive ergibt. Nachfolgend werden erste \u00dcberlegungen zur F\u00fchrung durch den Kunden skizziert, denn die Leadership-Forschung ist in diesem Bereich noch nicht sehr weit gediehen, wenngleich in den Forschungsarbeiten zum Strategischen Management, zum Dienstleistungsmanagement und zum Marketing der Kundeneinfluss seit langem ein Dauerthema ist.<\/em><\/strong><\/p>\n

\n

\u201eKunden und ihre W\u00fcnsche \u2013 gepaart mit einem nerv\u00f6sen Verkauf und einer hektischen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung \u2013 machen es fast unm\u00f6glich, dass man in Ruhe an gr\u00f6\u00dferen Projekten arbeitet, weil jedes Husten pl\u00f6tzlich eine Krise ausl\u00f6st. Man springt dann schnell nur noch von Mini-Thema zu Mini-Thema\u201c, so ein Projektleiter aus der Dienstleistungsbranche k\u00fcrzlich in einem Gespr\u00e4ch mit mir. Umsichtige Kunden hingegen seien gesch\u00e4tzt, da sie die Entwicklung voranbringen. Wir erahnen bereits, dass die F\u00fchrung von und in Teams, sofern sie kundenorientiert arbeiten, vom Kundeneinfluss nicht unbeeindruckt sein kann. Folgewirkungen, beispielsweise \u00fcber andere Teams, treten hinzu. Die Agilit\u00e4tsdiskussion versch\u00e4rft diese bislang absolut vernachl\u00e4ssigte Sicht auf die F\u00fchrung. Leadership Insiders m\u00f6chte heute f\u00fcr die F\u00fchrung durch den Kunden<\/strong> sensibilisieren, denn die Produktivit\u00e4t und das Wohlbefinden im Team h\u00e4ngen, so die These, auch von den Einfl\u00fcssen der Kunden ab.<\/p>\n

Quelle\u00a0– den vollst\u00e4ndigen Artikel k\u00f6nnen Sie weiterlesen unter\u00a0leadership-insiders.de<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F\u00fchrung ist vielf\u00e4ltig. Durch die best\u00e4ndige und zunehmende Aufforderung, sich als Organisation, F\u00fchrungskraft wie Mitarbeiter:in kundenorientierter zu Verhalten, ist es […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5819,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1085,64],"tags":[245],"class_list":["post-8567","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leadership-and-management","category-leadership-und-fuehrung","tag-fuhrungsforschung-fuhrungsverflechtungen-fuhrungsverhalten-indirekte-fuhrung-informelle-fuhrung-prof_-dr_-jurgen-weibler"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8567"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8567\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5819"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8567"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}