{"id":8468,"date":"2026-05-30T09:27:53","date_gmt":"2026-05-30T09:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.empiricus.eu\/crowdwork-die-arbeitsform-der-zukunft-en\/"},"modified":"2026-05-30T09:27:53","modified_gmt":"2026-05-30T09:27:53","slug":"crowdwork-die-arbeitsform-der-zukunft-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/crowdwork-die-arbeitsform-der-zukunft-en\/","title":{"rendered":"Crowdwork – die Arbeitsform der Zukunft?"},"content":{"rendered":"

Fast unmerklich entwickelt sich im Internet ein neuer Arbeitsmarkt, der bald zu einer relevanten Gr\u00f6\u00dfe werden k\u00f6nnte. Diese neue Form der Arbeit wird als Crowdwork oder bezahltes Crowdsourcing bezeichnet. Crowdwork bietet das hohe Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t in der Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort, die auch f\u00fcr die Anpassungen an die Ver\u00e4nderungen in Zeiten der Corona-Pandemie gefordert sind. F\u00fcr Crowdworkerinnen und Crowdworker und Unternehmen bedeutet sie aber auch Risiken.<\/strong><\/p>\n

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Crowd was? Auspr\u00e4gungen einer neuer Arbeitsform<\/h2>\n

Crowdwork bezeichnet eine neue Art von online vermittelter Arbeit, die durch die Entwicklungen der Arbeit 4.0 m\u00f6glich wurde. Auftraggeber (meist Unternehmen) bieten \u00fcber Crowdworking-Plattformen inhaltlich und zeitlich abgegrenzte Aufgaben an Personen im Internet an, die diese Aufgaben gegen Bezahlung bearbeiten (die Crowd oder Crowdworker). Die Crowdworkerinnen und Crowdworker bleiben gegen\u00fcber den Unternehmen anonym, das Arbeitsverh\u00e4ltnis ist auf die Bearbeitung der einzelnen Aufgaben begrenzt. Die Aufgaben k\u00f6nnen in ihrer Art von einfachsten T\u00e4tigkeiten, sogenannten Microtasks wie z.B. die Annotation von Bildern oder Recherchen, bis zu anspruchsvolleren Texterstellungs-, Design- oder Programmierungsaufgaben reichen. Ebenso kann die Bearbeitungsdauer der Aufgaben von wenigen Sekunden bis zu Tagen variieren. Die Entlohnung erfolgt entweder pro erfolgreich bearbeiteter Aufgabe (v.a. im Microtask-, Texterstellungs- und Programmierungsbereich) oder nach einem Wettbewerbsprinzip (v.a. in Bereichen mit kreativer Wertsch\u00f6pfung wie Werbung). Die Plattformen binden ihre Crowdworkerinnen und Crowdworker, indem bei guter Leistung und l\u00e4ngerfristiger Treue h\u00f6herwertigere Aufgaben mit h\u00f6herer Entlohnung angeboten werden. Das Verst\u00e4ndnis des Begriffs Crowdwork ist jedoch nicht einheitlich, insbesondere dazu welche Art von Aufgaben durch Plattformen vermittelt werden und ob diese online oder offline bearbeitet werden.<\/p>\n

Chancen und Risiken von Crowdwork<\/h2>\n

Crowdwork bietet den Crowdworkerinnen und Crowdworkern sowie Unternehmen viele Chancen: Als online organisierte Arbeitsform, die auf der Vermittlung einzelner Aufgaben beruht, bietet es maximale Flexibilit\u00e4t. Crowdworkerinnen und Crowdworker k\u00f6nnen selbst entscheiden, wann, wie viel und wo sie arbeiten und welche Aufgabe sie ausw\u00e4hlen. Somit bietet Crowdwork ein sehr hohes Ma\u00df an Selbstorganisation bei der Gestaltung von Zuverdiensten, aber auch f\u00fcr Selbstst\u00e4ndige oder f\u00fcr die Vereinbarung mit Betreuungsaufgaben in der Familie. Unternehmen geben nur dann Auftr\u00e4ge heraus, wenn Bedarf nach zus\u00e4tzlichen Personalressourcen oder bestimmten Kompetenzen besteht.<\/p>\n

Das hohe Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t stellt f\u00fcr die Crowdworkerinnen und Crowdworker sowie Unternehmen aber auch ein hohes Risiko dar: Crowdworkerinnen und Crowdworker genie\u00dfen nicht die gleiche arbeitsrechtliche und soziale Absicherung wie regul\u00e4r Besch\u00e4ftigte. Zudem sind die Verg\u00fctungen insbesondere im Microtask-Bereich gering. Es stehen zudem nicht immer gen\u00fcgend Aufgaben zur Verf\u00fcgung, um ein regelm\u00e4\u00dfiges Einkommen zu generieren. Unternehmen wiederum k\u00f6nnen nicht verl\u00e4sslich auf die geeignetsten Crowdworker f\u00fcr die Erledigung der jeweiligen Aufgabe zugreifen.<\/p>\n

Relevanz von Crowdwork f\u00fcr den Arbeitsmarkt<\/h2>\n

Wie gro\u00df der Crowdworking-Markt in Deutschland ist, damit besch\u00e4ftigten sich verschiedene Forschergruppen. Hochrechnungen ergeben Werte von bis zu 4% der Bev\u00f6lkerung ab 15 Jahre in Deutschland, die Crowdwork betreiben. Bis zu 9,2% k\u00f6nnen sich dies vorstellen (Serfling, 2019). In Deutschland gibt es Crowdworking-Plattformen f\u00fcr die unterschiedlichsten Aufgabentypen, auf denen Unternehmen Aufgaben insbesondere an deutsche Crowdworkerinnen und Crowdworker stellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

“Dabei ist Crowdwork ein globales Ph\u00e4nomen: Unternehmen k\u00f6nnen Aufgaben nicht nur an eine heimische Gruppe Crowdworkerinnen und Crowdworker richten, sondern weltweit Auftr\u00e4ge platzieren.”<\/strong><\/p>\n

So kann z.B. ein Unternehmen aus Deutschland Auftr\u00e4ge an Crowdworkerinnen und Crowdworker in Indien vergeben. Dieses Vorgehen erlaubt den Zugang zu vielf\u00e4ltigem Know-How von Arbeitskr\u00e4ften, eine unmittelbare Bearbeitung von eingestellten Aufgaben und neue Jobchancen in vielen L\u00e4ndern.<\/p>\n

Crowdwork in Deutschland<\/h2>\n

\u2013 Ergebnisse der interdisziplin\u00e4ren Befragung von Crowdworkerinnen und Crowdworkern durch den Forschungsschwerpunkt Digitale Zukunft der Universit\u00e4ten Bielefeld und Paderborn<\/p>\n

Die Ergebnisse zeigen, dass Crowdwork zu gleichen Teilen von Frauen und M\u00e4nner ausgef\u00fchrt werden, die zumeist gut ausgebildet und mehrheitlich zwischen 25 und 45 Jahre alt sind. Zwischen den einzelnen Plattformen gibt es jedoch deutliche Unterschiede. Die Crowdworkerinnen und Crowdworker geben an, dass sie dieser Art der T\u00e4tigkeit vor allem nachgehen, um etwas dazuzuverdienen und sich die Zeit zu vertreiben. F\u00fcr sie stellt Crowdwork eine Nebenbesch\u00e4ftigung neben einer regul\u00e4ren Anstellung oder Selbstst\u00e4ndigkeit dar. Es gibt aber auch Personen, f\u00fcr die die Besch\u00e4ftigung als Crowdworkerin oder Crowdworker den Hauptverdienst darstellt.<\/p>\n

Eine ausf\u00fchrliche Darstellung der gemeinsamen Befragung ist hier verf\u00fcgbar.<\/a><\/p>\n

Gestaltungsoptionen von Crowdwork aus dem Forschungsschwerpunkt Digitale Zukunft<\/h2>\n

Viele Fragen zur Gestaltung von Crowdwork in Deutschland sind noch offen, die in verschiedenen aktuellen, interdisziplin\u00e4ren Projekten des Forschungsschwerpunkts Digitale Zukunft adressiert werden.
Hier geht es zur \u00dcbersicht.<\/a><\/p>\n