{"id":8210,"date":"2025-11-28T01:03:27","date_gmt":"2025-11-28T01:03:27","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.empiricus.eu\/dynamischer-wissenstransfer-durch-learnfluencer\/"},"modified":"2025-11-28T01:03:27","modified_gmt":"2025-11-28T01:03:27","slug":"dynamischer-wissenstransfer-durch-learnfluencer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empiricus.eu\/en\/dynamischer-wissenstransfer-durch-learnfluencer\/","title":{"rendered":"Dynamischer Wissenstransfer durch Learnfluencer"},"content":{"rendered":"

In Zeiten rasanter technologischer Umbr\u00fcche und Fortschritte stellt sich f\u00fcr viele Unternehmen die Frage, wie sie ihre Mitarbeitenden weiterbilden k\u00f6nnen, sodass deren Wissen immer auf dem neuesten Stand bleibt. SAP hat einen Ansatz in dem Konzept der Learnfluencer gefunden, das sich vor allem im IT-Bereich bew\u00e4hrt hat. <\/em><\/strong><\/p>\n

Gerade in der Softwareentwicklung vergeht praktisch kein Jahr, ohne dass neue Programmiersprachen, Frameworks oder Tools auftauchen. W\u00e4hrend klassische Schulungsangebote oft zu starr sind und nicht schnell genug aktualisiert werden k\u00f6nnen, haben sich informelle Austauschformen in vielen Unternehmen als deutlich effektiver erwiesen. Hier kommt das Konzept der \u201eLearnfluencer\u201c ins Spiel: Personen, die ihr Know-how mit intrinsischer Motivation weitergeben und ihre Kollegen dazu motivieren, ebenfalls aktiv zu lernen. <\/p>\n

SAP hat mit den SAP Developer Advocates im Bereich der Softwareentwicklung ein Beispiel daf\u00fcr geschaffen, wie eine solche Rolle aussehen und im Unternehmensalltag verankert werden kann.<\/p>\n

Lebendige Lernkultur<\/h2>\n

Learnfluencer sind Mitarbeitende, die nicht nur Fachwissen besitzen, sondern es auch gekonnt an andere vermitteln. Anders als in reinen Mentoren- oder Expertenrollen geht es ihnen darum, eine lebendige Lernkultur im Unternehmen zu etablieren und m\u00f6glichst viele Menschen in den Wissenstransfer
\neinzubeziehen. <\/p>\n

Statt starrer Schulungspl\u00e4ne, die von oben nach unten durchgereicht werden, steht bei ihnen der Austausch auf Augenh\u00f6he im Vordergrund. Sie organisieren beispielsweise interne Workshops, beantworten Fragen in Chat-Kan\u00e4len, ver\u00f6ffentlichen Blogartikel oder erstellen kurze Erkl\u00e4rvideos. Der entscheidende Unterschied zu anderen Formen des Wissensmanagements ist dabei die hohe Dynamik: Learnfluencer k\u00f6nnen spontan auf neue Trends reagieren und das Gelernte direkt aus dem Arbeitsalltag heraus teilen. <\/p>\n

Diese Art der Wissensvermittlung f\u00fchrt dazu, dass Kollegen Inhalte besser annehmen. Denn wenn eine Person aus dem eigenen Team Tipps gibt, ist das Vertrauen in deren Praxisn\u00e4he meist h\u00f6her, als wenn externe Trainer f\u00fcr ein bis zwei Tage im Haus sind. Nicht zuletzt tr\u00e4gt eine solche Kultur dazu bei, dass Wissen nicht in Silos verharrt. Vor allem in einer Zeit, in der Fachkr\u00e4fte wechseln und wertvolles Know-how abwandern k\u00f6nnte, hilft es, wenn mehrere Personen gleichzeitig zu Tr\u00e4gern dieses Wissens werden. <\/p>\n

Positiver Einfluss im Arbeitsalltag<\/h2>\n

Der Mehrwert von Learnfluencern zeigt sich besonders im Arbeitsalltag. Zun\u00e4chst beschleunigen sie den Wissenstransfer: Mitarbeitende m\u00fcssen nicht erst auf das n\u00e4chste Seminar warten, wenn sie sich in ein neues Thema einarbeiten wollen. Sie gehen einfach auf die Kollegen und Kolleginnen zu, die sich als Learnfluencer bereits einen Namen gemacht haben, um sich Tipps zu holen oder gemeinsam an einer L\u00f6sung zu arbeiten. <\/p>\n

Dieser beidseitige Austausch f\u00f6rdert zudem eine offene Fehlerkultur und wirkt sich positiv auf die Innovationsfreude aus. Dar\u00fcber hinaus sind Learnfluencer oft wichtige Ansprechpersonen beim Onboarding neuer Mitarbeitender. Da sie bereits Erfahrung in der Vermittlung haben, k\u00f6nnen sie neue Kolleginnen und Kollegen schnell mit relevanten Informationen versorgen und den Einstieg ins
\nUnternehmen erleichtern. Studien legen au\u00dferdem nahe, dass eine gelebte Lernkultur die Zufriedenheit und Motivation im Team steigert: Wer das Gef\u00fchl hat, stetig dazuzulernen und Wissen auch weitergeben zu k\u00f6nnen, bleibt eher im Unternehmen. <\/p>\n

Praxisbeispiel: Die SAP Developer Advocates<\/h2>\n

Ein Beispiel daf\u00fcr, wie Learnfluencer im Unternehmenskontext erfolgreich agieren k\u00f6nnen, sind die SAP Developer Advocates. Dieses Programm wurde bereits vor \u00fcber 15 Jahren ins Leben gerufen, um Softwareentwickler im SAP-Umfeld gezielt beim Verst\u00e4ndnis und der Anwendung von SAP-Technologien zu unterst\u00fctzen. Seit rund sieben bis acht Jahren liegt der Fokus dabei verst\u00e4rkt auf Entwicklern bei SAP-Kunden und Partnerunternehmen. <\/p>\n

Das Team der Developer Advocates fungiert damit als Bindeglied zwischen dem Unternehmen SAP und der weltweiten Entwickler-Community. Es greift Ideen auf, beantwortet Fragen und leitet ihr Feedback regelm\u00e4\u00dfig an die Entwicklungsabteilungen weiter. Zurzeit geh\u00f6ren 16 Personen zu den SAP Developer Advocates, verteilt \u00fcber die ganze Welt \u2013 von den USA \u00fcber Indien bis nach Deutschland. Mit ihrem eigenen Hintergrund als Entwickler bringen sie dabei nicht nur technisches Fachwissen aus Bereichen wie Produktentwicklung oder Beratung mit, sondern verf\u00fcgen auch \u00fcber ausgepr\u00e4gte kommunikative F\u00e4higkeiten. <\/p>\n

Um neue Technologien greifbar zu machen, setzt das Team auf vielf\u00e4ltige Formate: Sie veranstalten Tech-Talks und Webinare, schreiben Blogposts, drehen Videos, ver\u00f6ffentlichen Quellcode-Beispiele und
\nf\u00fchren praxisorientierte Programmier-Workshops, sogenannte CodeJams, durch. Besonders wichtig ist dabei die F\u00e4higkeit, die Inhalte verst\u00e4ndlich aufzubereiten. Statt sich auf Vortr\u00e4ge mit zahlreichen Pr\u00e4sentationsfolien zu beschr\u00e4nken, zeigen die Developer Advocates in Live-Demos, wie sich bestimmte L\u00f6sungen konkret umsetzen lassen. <\/p>\n

Auf diese Weise entstehen Lerneinheiten, in denen Teilnehmende schnell den Praxisbezug erkennen und das Gelernte selbst anwenden k\u00f6nnen. Regelm\u00e4\u00dfige Eins\u00e4tze auf Entwicklerkonferenzen, in Foren oder in sozialen Netzwerken sorgen daf\u00fcr, dass ein kontinuierlicher Informationsaustausch stattfindet. R\u00fcckmeldungen aus diesen Kan\u00e4len flie\u00dfen wiederum in die Produktentwicklung ein. So entsteht ein Kreislauf, in dem das Feedback der Community direkt Einfluss auf die k\u00fcnftige Produktentwicklung nimmt. <\/p>\n

Arbeitsweise mit Multiplikationseffekt<\/h2>\n

Im Alltag arbeiten die Developer Advocates sehr eigenst\u00e4ndig. Sie planen ihre Inhalte und Events eigenst\u00e4ndig und reagieren flexibel auf Anfragen aus der Community. Ein gro\u00dfer Teil ihres Erfolgs beruht auf ihrer F\u00e4higkeit, komplexe Themen verst\u00e4ndlich zu vermitteln und gleichzeitig durch Feedback den Produktteams wichtige Hinweise f\u00fcr Weiterentwicklungen zu geben. So sind sie nicht nur Wissensvermittler, sondern auch interne Multiplikatoren und Innovationstreiber. <\/p>\n

Die Wirksamkeit dieses Ansatzes macht sich am wachsenden Zuspruch bemerkbar. So stiegen die Aufrufe des zugeh\u00f6rigen Youtube-Kanals von rund 22.800 im Jahr 2019 auf \u00fcber 1,4 Millionen im Jahr 2024. Die Watch Time kletterte dabei von 1.900 auf \u00fcber 106.000 Stunden, und auch die Abonnentenzahl nahm im selben Zeitraum von 1.000 auf 11.800 j\u00e4hrliche Neuabonnenten deutlich zu. <\/p>\n

Die Developer Advocates vergr\u00f6\u00dferten zudem das thematische Spektrum ihrer Inhalte um Technologien wie Cloud Computing, Low-Code Plattformen und k\u00fcnstliche Intelligenz (KI). Parallel haben sie mehr Pr\u00e4senzschulungen organisiert. Waren es 2019 noch wenige CodeJams, fanden 2024 bereits \u00fcber 100 Veranstaltungen statt, die Entwickler zum Mitmachen motivierten. <\/p>\n

Learnfluencer im Unternehmen entwickeln<\/h2>\n

Unternehmen, die vergleichbare Learnfluencer-Programme aufbauen wollen, sollten zun\u00e4chst potenzielle Learnfluencer in ihrer Organisation identifizieren. Wer nicht nur Fachkompetenz besitzt, sondern auch Freude daran hat, Wissen weiterzugeben, ist ein guter Kandidat. Im n\u00e4chsten Schritt sollten entsprechende Schulungen in Pr\u00e4sentationstechnik, Didaktik oder digitaler Kommunikation angeboten werden. So k\u00f6nnen die k\u00fcnftigen Learnfluencer ihre Rolle sicher und souver\u00e4n ausf\u00fcllen. <\/p>\n

Ein weiterer zentraler Punkt ist die Schaffung geeigneter Plattformen: Ein Wiki, ein Forum auf einer Kollaborationsplattform oder ein interner Social-Media-Kanal bieten die notwendigen Strukturen, um Wissen auffindbar und zug\u00e4nglich zu machen. Gleichzeitig muss die Unternehmensf\u00fchrung anerkennen, dass Zeit und Aufwand in solche Rollen investiert werden m\u00fcssen. Wer seine Arbeit liegen lassen muss, um Kollegen zu schulen, braucht R\u00fcckendeckung und entsprechende Ressourcen. <\/p>\n

Diese Form der Anerkennung zahlt sich jedoch aus: Mitarbeitende, die andere weiterbringen und regelm\u00e4\u00dfig konstruktives Feedback geben, tragen entscheidend zur Lernkultur im Unternehmen sowie zur Mitarbeiterbindung bei.<\/p>\n

Wie Lernprogramme davon profitieren<\/h2>\n

Auch in offizielle Lernprogramme lassen sich Learnfluencer sinnvoll integrieren. Statt vornehmlich auf externe Trainer zu setzen, k\u00f6nnen Firmen ihre eigenen Fachleute einbeziehen. So entsteht eine Verbindung zwischen formeller Weiterbildung und dem praktischen Wissen aus dem Unternehmensalltag. Wenn Learnfluencer bereits in die Planung eingebunden werden, sind die Lerninhalte oft passgenauer und praxisn\u00e4her. Neue Inhalte k\u00f6nnen au\u00dferdem leichter aktualisiert werden, weil die internen Experten sich h\u00e4ufig schneller auf aktuelle Entwicklungen einstellen. <\/p>\n

Microlearning, Gamification oder interaktive Workshops k\u00f6nnen den Lernerfolg weiter steigern. Wichtig ist,
\ndass der Transfer in den Arbeitsalltag nicht verloren geht. Hier ist die Rolle der Learnfluencer besonders wertvoll: Sie begleiten Mitarbeitende auch nach der offiziellen Schulung und stehen f\u00fcr Fragen parat. So wird aus einer einmaligen Veranstaltung ein nachhaltiger Lernprozess. <\/p>\n

Learnfluencer als Investition in die Zukunft<\/h2>\n

Learnfluencer sind in einer Arbeitswelt, in der Wissen rasch veraltet, eine wichtige S\u00e4ule f\u00fcr unternehmensweites Lernen. Am Beispiel der SAP Developer Advocates wird deutlich, dass solche Rollen sowohl intern als auch extern wirksam sein k\u00f6nnen: Sie st\u00e4rken nicht nur die Kompetenz der eigenen Teams, sondern f\u00f6rdern auch den Austausch mit Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern. Das ist besonders dann
\nwertvoll, wenn Feedback aus der Praxis in die Produktentwicklung einflie\u00dfen soll. <\/p>\n

Unternehmen, die eine solche Lernkultur etablieren wollen, ben\u00f6tigen allerdings mehr als nur eine Person mit Fachwissen. Es braucht eine klare Strategie, Schulungen zur Vermittlung von didaktischen F\u00e4higkeiten und Soft Skills sowie technische Plattformen f\u00fcr den kollaborativen Austausch. Wer diesen Weg geht, wird nicht nur von einem schnelleren Wissenstransfer profitieren, sondern auch von motivierten Mitarbeitenden und einer dynamischen Innovationskultur. <\/p>\n

\u00dcber den Autor<\/em><\/strong><\/h2>\n

Andre Bechtold <\/a>ist Senior Vice President und Head of Solution & Innovation Experience bei SAP. In dieser Funktion ist er daf\u00fcr verantwortlich, Kunden, Partnern und Mitarbeitern Lern- und Schulungsangebote zu Produkten und L\u00f6sungen bereitzustellen. Er verantwortet die L<\/em>ern-, Trainings- und Kunden-Demos bei SAP sowie die SAP Experience Center.<\/p>\n

Quelle: humanressourcesmanager.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Zeiten rasanter technologischer Umbr\u00fcche und Fortschritte stellt sich f\u00fcr viele Unternehmen die Frage, wie sie ihre Mitarbeitenden weiterbilden k\u00f6nnen, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8157,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[1157],"class_list":["post-8210","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-best-practices-lebenslanges-lernen-lernkultur-personalentwicklung-weiterbildung"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t